Für Versicherungsvertreter und -makler ist der Erfolg in der Kundenbeziehung in hohem Maße von der Datenqualität abhängig. Doch hier gibt es noch …
Wie benutzerfreundlich sind die Webseiten von Versicherungsunternehmen? Der Report Insurance: The Digital Paradox von EPAM zeigt: Mit den User-Journeys der Versicherer ließe …
2022 ist in der Versicherungswirtschaft Digitalisierung angesagt! Fadata sieht dabei mehrere Trends: die Cloud-Migration, die Automatisierung unter Nutzung von Maschinellem Lernen, die …
In den vergangenen zwei Jahren haben die Versicherer in Deutschland deutliche Fortschritte bei der Digitalisierung gemacht. Von der digitalen Basisarbeit in der …
Nicht Defizite und Versäumnisse, die sich in der Covid-19-Pandemie zeigten, sondern die positiven Entwicklungen beschleunigter Innovationen und damit verbundene Domino-Effekte rückte ExB …
Deutschland ist allgemein nicht unbedingt für seinen guten Kundenservice bekannt – doch wie steht es wirklich um die Reaktionszeiten bei Anfragen via …
Bisher waren in der Versicherungswirtschaft Makler nicht besonders gut auf die InsurTechs zu sprechen. Diese wurden oftmals als unliebsame Konkurrenz verstanden, die …
Persönliche Beratung rund um Versicherungsverträge und das Erklären der Dienstleistung gegenüber dem Kunden wird auch in Zukunft im Fokus der Branche stehen. …
Die Versicherungsforen Leipzig und das Insurance Innovation Lab haben eine eigene Experten-Online-Plattform ins Leben gerufen, die sie Insight-Netzwerk nennen. Das Angebot ermöglicht …
Wenn der Prophet nicht zum Berg kommt, muss der ja bekanntermaßen zum Propheten kommen. Das dürfte sich die IT-Beratung msg gedacht haben, …
Am 22. September 2017 findet in Köln zum dritten Mal das Finanz- und Versicherungs-Barcamp statt. Einen ganzen Tag lang kann man …
