Laut einschlägiger Literatur zur Segmentierung verwenden Banken bisher meist relativ einfache Segmentierungsansätze und -merkmale (demographisch, sozioökonomisch). Und dies, obwohl psychographische Merkmale (Werte, …
Vor Kurzem stellten wir die TSYS-Studie “Mobile Bezahlvorgänge deutscher Verbraucher” vor – die einigen bemerkenswerten Diskussionsstoff lieferte. So zum Beispiel, dass 69 Prozent …
Die aktuelle Studie „Big Data im heutigen Westeuropa“ (Forrester Consulting Group im Auftrag von Xerox) zeigt, dass Finanzdienstleister im Kampf gegen Internetbetrug …
Am ersten Weihnachtsfeiertag schnell noch ein paar Mails beantworten oder an Silvester mal eben kurz beruflich telefonieren: Rund drei Viertel (73 Prozent) der …
Mit der kostenlosen Studie “Why Banks Are Failing the Innovation Test”(PDF) haben die Marktforscher von “The Disruption House” eine hochspannende Analyse der Bankenlandschaft vorgelegt. Für die …
69 Prozent der Deutschen werden in den nächsten zwei Jahren wahrscheinlich M-Payments für Einkäufe in Läden nutzen. Und trotzdem: Bankfilialen sind nach wie vor …
Sitecore und AMC haben diesen Herbst Versicherungsanbieter zur Nutzung der digitalen Kanäle für Vertrieb, Marketing und Kommunikation befragt. Die kostenlose Studie „Digitale Kanäle: …
Das am Smartphone kein Weg vorbei führt, dürfte allen Banken und Versicherern mittlerweile klar sein. Im Bankgeschäft lässt sich dieser Trend an der sprunghaften …
In den letzten zwölf Monaten haben 84 Prozent der Retail-Banken ihre Investitionen in disruptive Technologien und innovative Services erhöht. Damit reagieren sie …
Deutsche Finanzhäuser richten die Bankorganisation vermehrt abteilungsübergreifend aus. Neben Kernaufgaben wie Dokumentation und Prozessmanagement reicht der Einfluss zunehmend auch in den laufenden …
Das Volumen der bargeldlosen Zahlungen wird 2014 voraussichtlich um 8,9 Prozent auf ein Allzeithoch von 389,7 Milliarden Transaktionen steigen. Damit soll die …
Die Mehrheit der Bundesbürger würde PayPal, ClickandBuy, Apple-Wallet und Co. bereits 1.000 Euro anvertrauen – aber gleichzeitig vertrauen sie immer noch stark …
388 Entscheider aus Finanzinstituten aller Bankengruppen wurden die Trendstudie “Bank und Zukunft 2015″(70 Euro) für die Themen Marktentwicklung und Strategie befragt. Die Studie von …
Das sich die Marktbedingungen für Versicherer im Wandel befinden ist eine Binse. Jetzt zeigen die Versicherungsforen Leipzig und adesso in der Studie “Geschäftsmodelle …
Das IT-Sicherheitsgesetz spaltet die Unternehmen. Mehr als 20 Prozent beurteilen die staatliche Regulierung als zu schwach und für mehr als zehn Prozent …
