Retailbank Archive

STRATEGIE
Design ist mehr als Ästhetik: Der Erfolg der Retailbanken wird an der Kundenschnittstelle entschieden

Der Report Improving the Customer Experience in Banking fördert zu Tage, was ein Kernproblem der Retailbanken ist. Das fehlende Verständnis der Kundenbedarfe …

FINTECH
Finprove will Banken neue Erträge bringen – per Beratungs-Service für Strom, Gas, Wasser, Mobilfunk

Retailbanken kennen ihre Kunden – vor allem über die Umsätze auf den Girokonten. Besonders interessant seien regelmäßige Ausgaben. Dieses Wissen will Finprove …