Als unpersönliche Roboter leisten die meisten Chatbots in Sachen Kundenonboarding und -zufriedenheit keinen wirklich guten Job. Die Fortschritte in den Bereichen der …
Finanzberatern und Vermögensverwaltern wird häufig die Frage gestellt, wie man sich für das Alter finanziell gut absichert. Das kann man zwar mit …
Kundenbeziehungen basieren auf Nähe, aber durch die Digitalisierung verschwindet die persönliche Nähe, etwa eines Beraters in der Filiale, zusehends. Daher suchen die …
Die Ansprüche der Kunden steigen, die Loyalität nimmt ab und das Marktumfeld wird zunehmend schwieriger. Das macht neue Ertragsquellen erforderlich, die FinTechs …
Unbestritten: Der Bankathon ist der zentrale Hackathon der Branche, der Banken und FinTechs seit Jahren zusammenführt. Diesmal im Rahmen der FinTech Week …
Nach n26 hat nun die Postbank als erste etablierte Bank die neue Siri-Funktion (Apple-Spracherkennung) integriert. “Hey Siri, überweise 50 Euro an Petra für …
Mit ennoxx.cloud will der Frankfurter IT-Dienstleister ementexx seine Banking- und Kommunikationsplattform ennoxx.banking nun auch als Cloud-Lösung anbieten. Ohne vorherige Installation könnten damit ennoxx.banking-Nutzer …
Bei der Credit Suisse können sich Kunden jetzt an ca. 330 Geldautomaten Geld per QR-Code-Scan (mit dem Smartphone) auszahlen lassen. Während bisherige Smartphone-Auszahlungen so …
Wie innovativ sind Banken im Digital Retail Banking? Der Innovation Report Banking (rund 2500 Euro) geht dieser Frage nach: Insgesamt konnten 227 Innovationen …
Unbestreitbar: FinTechs haben die etablierten Banken in den vergangenen Jahren ordentlich aufgerüttelt. Klar ist aber auch: Die Institute haben mittlerweile diese Herausforderung …
Laut dem Kaspersky Malware-Report steige das Aufkommen von Finanz-Malware derzeit deutlich. Der Schätzung nach zwischen April und Juni 2016 um etwa 15,6 …
Es war sehr still geworden um das FinTech Avuba: Nachdem vor fast genau einem Jahr zunächst die Avuba-App mit Fokus auf Peer-to-Peer-Transaktionen eingestellt …
In Kooperation mit Fidor Bank hat Telefónica Deutschland das O2 Banking gestartet und spricht selbst vom Start der Mobile-Banking-Zukunft. Markus Haas, COO …
Das Bundeskartellamt hat die Geheimhaltungspflicht für das PIN/TAN-Verfahren für rechtswidrig erklärt (wie berichtet). Damit können nun Zahlungsdienste wie die Sofort-Überweisung auf mehr …
Heute nutzen annähernd 40 Millionen Deutsche, also fast jeder zweite, ein Smartphone. Wo auch immer die Nutzer sich befinden, sie wollen aktuell vor Ort auch …
