So kann LLM Versicherungen in der Dunkelverarbeitung unterstützen

Die Nürnberger Versicherung und Insiders Technologies präsentieren auf der Fachkonferenz der Versicherungsforen Leipzig, wie moderne KI-Technologien wie LLM zur Steigerung der Dunkelverarbeitungsquote und Optimierung von Prozessen in der Schadensbearbeitung beitragen können. In ihrem Vortrag zeigen sie praxisnahe Anwendungsbeispiele für hybride Architekturen, die bewährte On-Premises-Systeme mit innovativer KI kombinieren, um Effizienz und Flexibilität in der Versicherungswirtschaft zu erhöhen.

Der Softwareanbieter für Intelligent Automation (IA), Insiders Technologies, nimmt gemeinsam mit seinem Kunden Nürnberger Versicherung an der Fachkonferenz „Dunkelverarbeitung & Workflowunterstützung in Versicherungen“ teil. Auf der Veranstaltung der Versicherungsforen Leipzig vermitteln die beiden Unternehmen Einblicke in konkrete Use Cases, teilen lehrreiche Erfahrungen und praktische Anwendungsbeispiele.

Regulatorische Anforderungen und zunehmende Digitalisierungsprozesse fordern innovative Lösungen in der Versicherungswirtschaft. Der Druck durch InsurTechs und die wachsende Komplexität der Geschäftsprozesse machen eine kontinuierliche Prozessoptimierung unverzichtbar, wie Christian Bokelmann, Leiter der Business Unit Insurance bei Insiders Technologies, berichtet:

Durch die Kombination von LLM und bewährten On-Premises-Systemen können wir eine hybride KI-Architektur schaffen, die maximale Effizienz ermöglicht.”

Christian Bokelmann, Leiter der Business Unit Insurance bei Insiders Technologies

Quote in der Dunkelverarbeitung soll durch KI gesteigert werden

Gemeinsam mit Frank Schlelein, Product Owner Inputmanagement bei der Nürnberger Versicherung, veranschaulicht Bokelmann in einem Vortrag mit dem Titel „Intelligente Automatisierung in der Schadenbearbeitung – von On-Prem zu LLM und zurück“, wie die Nürnberger Versicherung durch die Einbindung moderner KI-Technologien in bestehende Systeme ihre Dunkelverarbeitungsquote deutlich steigern konnte. Die Referenten zeigen anhand von konkreten Beispielen aus der Schadensbearbeitung, wie hybride Architekturen dazu beitragen, den Aufwand für manuelle Nachbearbeitung zu minimieren und eine nahtlose Integration neuer Technologien zu gewährleisten. Insiders Technologies erklärt, man wolle hier einen entscheidenden Mehrwert für Versicherungsunternehmen liefern und betont die Flexibilität der Lösungen, sodass diese auch an zukünftige Anforderungen angepasst werden könnten.

Mehrwert für die Dunkelverarbeitung angestrebt

Die Fachkonferenz der Versicherungsforen Leipzig, einem Partnernetzwerk aus mehr als 270 Unternehmen der Versicherungswirtschaft, Erst- und Rückversicherern sowie Software- und Beratungshäusern der Versicherungsbranche findet am 4. und 5. Februar 2025 in Leipzig statt. Sie richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus IT-Abteilungen von Versicherungsunternehmen, insbesondere in den Bereichen Prozessmanagement, Unternehmensarchitektur, Prozessautomatisierung und Digitalisierung. Die Teilnehmer erhalten Einblicke in aktuelle Entwicklungen und technische Möglichkeiten sowie praxisnahe Berichte aus unterschiedlichen Versicherungsunternehmen.tw