In der Kreditberatung besteht eine der größten Herausforderungen darin, nicht potenzielle Kundinnen und Kunden zu verlieren, weil sie weder vom Produktangebot noch …
Für die IT der Postbank begann das neue Jahr mit reichlich Arbeit, für die Kunden der Bank mit zahlreichen Pannen und Ungereimtheiten. …
Jeder zweite Jugendliche (53 %) besitzt mittlerweile ein Tablet oder hat zumindest Zugang dazu. Im Vergleich zu 2021 ist das ein Anstieg …
Die Corona-Pandemie hat den digitalen Bezahlmethoden, namentlich dem kontaktlosen Bezahlen mit Karte oder Smartphone, einen gewaltigen Schub gebracht. Und es sieht so …
Der Trend zu Mobile First wird bei der Nutzung mobiler Banking-Apps deutlich, weil Handys für tägliche Bankgeschäfte immer öfter zur digitalen Filiale …
Probleme im Online-Banking und bei der Erreichbarkeit der Homepage sorgen bei Kunden der Postbank für Verärgerung. In sozialen Netzwerken wie Twitter beklagten …
Weil immer mehr Kunden ihre Geschäfte online erledigen, streicht die Deutsche Bank das Filialnetz ihrer Marke Postbank stärker zusammen als geplant. Bis …
Einen Fünf-Jahres-Vertrag hat die Norddeutsche Landesbank (Nord/LB) mit Tata Consultancy Services (TCS) abgeschlossen. Der IT-Dienstleister mit indischen Wurzeln soll die Anwendungslandschaft des …
Es gibt Kunden, die halten chipTAN die Treue, da es ein sicheres, robustes und bankenunabhängiges Verfahren ist. Doch mit der Postbank steigt …
Bloomberg-Redakteur Steven Arons gilt als renommierter Journalist mit hoher Glaubwürdigkeit. Wenn Arons meldet (hier der Bloomberg-Beitrag), dass die IT der Postbank an …
Schon seit Jahren wächst der Anteil der Internetnutzung mit Hilfe von Mobilgeräten. Die Postbank Digitalstudie 2020 zeigt jetzt, dass selbst in sicherheitstechnisch …
Seit September müssen sich Bankkunden mit verschärften Zugangsverfahren zum Online-Banking auseinandersetzen. Ein kleines Entgegenkommen ist die Möglichkeit, die Identität nur alle 90 …
Einen Vorgeschmack auf die Einführung der 2-Faktor-Authentifizierung gemäß PSD2 gab diese Woche die Postbank mit erheblichen Login-Problemen. Aufgebrachte Kunden, überlastete Systeme und …
Die Deutschen halten den Schutz ihrer Daten im Netz für wichtig, verlieren aber häufig den Überblick. 80 Prozent der Bundesbürger geben für …
Unterhält man sich mit Bankmitarbeitern im Anlagebereich, wird schnell deutlich, welche Geldanlageprodukte viele Kunden in den letzten Monaten nachgefragt haben und immer …
