Digitale Gutachtenplattform von Actineo vernetzt Versicherer und medizinische Experten

Die Actineo Gutachtenplattform soll Versicherer und andere Auftraggeber direkt mit ärztlichen Gutachtern vernetzen. Über die Plattform könnten Gutachten schnell und datensicher beauftragt und verwaltet sowie medizinische Unterlagen ausgetauscht werden. Vorteil sei der reduzierte Verwaltungsaufwand sowohl in der Schadensbearbeitung bei den Versicherern als auch bei den medizinischen Experten.

Versicherungen könnten mit der Plattform aufwändige Recherchen umgehen. Zahlreiche Filtermöglichkeiten ermöglichen laut Anbieter eine gezielte, auf Bewertungen basierte Beauftragung. Medizinische Experten wiederum könnten Aufträge einfacher generieren und ortsunabhängig abwickeln. Alle benötigten Unterlagen befänden sich an einem Platz. Ein standardisierter und sicherer Datentransfer über die Plattform soll den Austausch medizinischer Unterlagen per Post oder per E-Mail ersetzen. Einzelne Dokumente könnten bis zu einem Gigabyte groß sein, sodass auch Daten aus der bildgebenden Diagnostik auf der Plattform bereitgestellt werden könnten.

Einfache Prozesse auf der Gutachtenplattform sorgen auf beiden Seiten für mehr Kosten- und Zeiteffizienz. Das Angebot wird stetig weiter optimiert: So werden wir die Reichweite und die Funktionen der Plattform für die Teilnehmenden kontinuierlich ausbauen, zusätzliche Funktionalitäten, Gutachtenarten und die Anbindung weiterer Beteiligter, zum Beispiel Gerichte, sind bereits geplant.“

Lars Klußmeyer, Geschäftsführer bei Actineo

Die Plattform könne von den Versicherungen entweder direkt aus dem Actineo Personenschaden Cockpit angesteuert oder unabhängig davon genutzt werden. Die Einbindung der digitalen Gutachtenplattform in das Actineo Schaden-Ökosystem biete jedoch Vorteile für den Versicherungskunden, denn die Beauftragung könnten dort im Fallmanager aus der einzelnen Fallakte heraus erfolgen. Die Stammdaten zum jeweiligen Personenschadenfall würden hierbei direkt in den Gutachtenauftrag übernommen, müssen also nicht wiederholt eingegeben werden.

Datenschutz leidet nicht

Laut Actineo (Website) erfolgt jegliche Kommunikation zwischen den Versicherungen und medizinischen Begutachtenden über die digita­le Plattform. Informationen und Dokumente würden dabei DSGVO-konform und verschlüsselt ausgetauscht. Außerdem gelte auch hier die Zwei-Faktor-Authentifizierung. Akten mit sensiblen Daten ließen sich somit sicher und digitalisiert hinterlegen.

Der Sicherheitsstan­dard der Plattformtechnologie von Jarowa ist nach ISO 27001 (Informationssicherheit) und ISO 9001 (Qualitätsmanagement) zertifiziert.ft