Betrugsprävention: Endowus setzt auf Technologie von Twilio

Die digitale Vermögensplattform Endowus verstärkt ihre Sicherheitsmaßnahmen. Dafür arbeitet sie mit dem Cloud-Kommunikationsunternehmen Twilio zusammen. Nach eigenen Angaben habe Endowus dadurch das Sicherheits-Framework seiner Plattform weiterentwickelt.

Die Kooperation mit Twilio, ein Softwareunternehmen mit einer Customer-Engagement-Plattform im Angebot, sei eine Reaktion auf die steigende Zahl an Betrugsfällen im Finanzsektor. Ziel sei es, betrügerische Aktivitäten frühzeitig zu erkennen und zu verhindern.

Der Hintergrund der Initiative ist nach Angaben von Twilio die wachsende Bedrohung durch Phishing und andere Betrugsmaschen. Fälle dieser Art würden stetig zunehmen. Um dieser Entwicklung entgegenzuwirken, habe Endowus das Sicherheitsmodul “Twilio Verify Fraud Guard” implementiert. Dieses schütze Nutzer durch eine verbesserte Verifizierung via Einmalpasswörter (OTP) per SMS und WhatsApp vor unbefugten Zugriffen.

Bot-Anmeldungen sollen unterbunden werden

Ein weiterer Schritt zur Risikominimierung sei die Verknüpfung mit dem SMS Sender ID Registry. Dadurch werde sichergestellt, dass Nutzer nur mit authentifizierten Nachrichten interagieren. Die Maßnahmen zielten insbesondere darauf ab, Bot-Anmeldungen und betrügerische Aktivitäten zu unterbinden.

Die Einführung der neuen Sicherheitslösungen zeige bereits positive Effekte: So hätten 98 Prozent der WhatsApp-Nutzer den Verifizierungsprozess erfolgreich abgeschlossen. Die Gesamtkonversionsrate liege bei 96 Prozent. Weniger als 1 Prozent an Fehlalarmen würden eine präzise Betrugserkennung belegen.

Sparer und Investoren sind zunehmend wählerisch, wem sie ihr Kapital anvertrauen. Daher ist ein höchstes Maß an Sicherheit unerlässlich, ohne Kompromisse bei der Nutzererfahrung einzugehen. Die Zusammenarbeit mit Endowus zeigt, wie Technologie Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit miteinander verbinden kann.“

Robert Woolfrey, Vice President, APJ, Communications bei Twilio

Endowus überprüfe kontinuierlich die Sicherheits- und Datenschutzrisiken, mit denen Kunden konfrontiert seien. Die Plattform betont, dass die Partnerschaft mit Twilio es ermögliche, Sicherheitsmaßnahmen deutlich zu verbessern, ohne dabei die Nutzerfreundlichkeit einzuschränken. Endowus plane, die Zusammenarbeit mit Twilio weiter auszubauen. In Zukunft solle unter anderem Push-Authentifizierung integriert werden, um die Sicherheit der Plattform weiter zu erhöhen.

Eigenen Angaben zufolge können Unternehmen mit Twilio (Website) Kommunikation und Daten nutzen, um jeden Schritt in der Customer Journey intelligent und sicher zu gestalten. Vom Vertrieb über Marketing bis zum Kundenservice und weiteren Engagement-Anwendungsfällen.

Endowus ist laut eigener Aussage eine unabhängige Vermögens- und Fondsplattform, lizenziert in Singapur und Hongkong. Sie decke privates Vermögen und öffentliche Renten ab. Die Fondsanlageplattform fungiere als treuhänderischer Berater für über 250.000 Kunden, darunter Privatpersonen, Wohltätigkeitsorganisationen und Stiftungen.dw