Erfassung von Unfällen: Mobile first soll auch für R+V-Versicherungskunden gelten

Für die R+V Versicherung optimiert das IT-Unternehmen 3m5. eine App, die im Rahmen der Erfassung von Unfällen eingesetzt werden kann.

Über das Programm auf dem Smartphone sollen Versicherungsfälle unkompliziert und sicher gemeldet werden können. Der Launch der App ist 2016 geplant. Derzeit läuft eine mehrmonatige Testphase. Insgesamt arbeitet 3m5. nach eigenen Angaben inzwischen für über 20 große Versicherer und Finanzdienstleister in Deutschland.

„Die Digitalisierung unseres Alltags ist allgegenwärtig“, sagt Matthias Jung, zuständiger Projektleiter bei der R+V. „Themen wie Car-Sharing, Car-to-X-Kommunikation oder allen voran die Entwicklungen im Bereich des (teil-)autonomen Fahrens werden mittel- bis langfristig auch die Geschäftsmodelle der Versicherer beeinflussen. Die aktive Forschung und Entwicklung ist in diesem Bereich daher für R+V der Schlüssel zum Erfolg.“

Apps wie diese werden wir in der Versicherungsbranche bald vermehrt sehen, da sich auch hier das Prinzip Mobile first im Kundenkontakt durchsetzt. Der Kunde will mit seinem Smartphone auch mit der Versicherung in Kontakt treten – wie er das bereits aus anderen Bereichen gewohnt ist.“

Stefan Jahn, Geschäftsführer 3m5.aj

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