Gegen den Trend! Frankfurter Volksbank Rhein/Main plant 30 “Filialen der Zukunft” bis Ende 2024

Die Frankfurter Volksbank Rhein/Main eröffnet weitere Filialen mit ihrem modernen Banking-Konzept “Filiale der Zukunft”. Jetzt startete der Standort Bonames. In den kommenden Monaten werden die Geschäftsstellen in Frankfurt-Griesheim, Hanau, Karben und Offenbach eröffnen. Insgesamt sollen es 30 Stück bis Ende 24 werden.

In ihre neuen Filialen investiert die Frankfurter Volksbank Rhein/Main (Website) rund 13 Mio. Euro. Parallel werden bereits bis Ende diesen Jahres rund 30 SB-Standorte zu SBplus-Filalen mit modernster Technik umgestaltet.

Als moderne Regionalbank möchten wir nah bei unseren Kunden sein: Daher werten wir unsere Filialen zu Beratungs- und Content-Hubs auf – sie sind unser Gesicht am Markt und für viele unserer Kunden immer noch der wichtigste Kontaktpunkt zu ihrer Frankfurter Volksbank Rhein/Main. Das positive Feedback unserer Kunden bestätigt unseren Kurs. Unsere bislang zwölf Filialen der Zukunft sind ein erfolgreicher Baustein unserer Omnikanalstrategie, die beispielsweise auch unsere neu gestartete FVB Banking App umfasst.”

Eva Wunsch-Weber, Vorstandsvorsitzende der Frankfurter Volksbank Rhein/Main

Auf Augenhöhe und thematische Beratungsansätze

Die Filialen der Zukunft sollen “Beratung auf Augenhöhe” bieten. Das werde hervorragend von den Kunden angenommen. Auch die neuen Mehrwert-Programme für das Zukunftsthema Nummer Eins – nachhaltig Leben, Arbeiten und Wirtschaften – stoßen laut der Volksbank auf großes Interesse. Dazu zählen integrierte Angebote zu Themen wie energetisch Sanieren, E-Mobilität, Nachhaltigkeit und nachhaltiges Money-Management, die zusammen mit Partnern aus der Region entwickelt wurden.

Die modernisierten Filialen verfügen über eine innovative und nachhaltige Ausstattung: einen großen Beratungstisch vor einer Mooswand für ein gutes Raumklima, einen Teppich aus recycelten Fischernetzen, moderne Technik mit großen Bildschirmen für eine weitgehend papierlose Beratung sowie Selbstbedienungsgeräte der neuesten Generation. Der Standort in Bonames mit rund zehn Mitarbeitern umfasst rund 250 Quadratmeter und beinhaltet unter anderem vier Beratungszimmer. Für den Parkplatz ist auch eine E-Ladesäule geplant.aj